常见问题

关于简控，你可能想先了解这些。

简控支持哪些电商平台？

目前支持抖店（抖音电商商家后台）的直播语音改价，其他电商平台暂不支持。使用前请确认你的店铺所属平台。

适合需要在抖店直播中切换商品规格、连续调整价格的商家和团队。通过短语音或实时语音生成待提交结果，减少来回操作。

两种方式都支持语音选择商品规格、识别多条改价指令，区别主要在录音和识别方式。

短语音：按住空格键说话，松开后开始识别，单次录音最长60秒。

实时语音：开启后持续识别，无需反复按键录音。

短语音识别使用调用单位；实时语音识别使用独立的时长额度。两种方式的识别结果都需要核对后再提交，不会仅因说出指令就自动修改店铺价格。

不会。操作自动化指通过语音辅助选择商品规格、识别并整理改价指令，减少手动选择和重复输入，并非无人值守自动改价。请先核对当前商品、规格和识别出的价格，再由你手动提交修改。

可以按序号说“第一个”“第二个”，也可以结合客户端已设置的关键词选择规格。具体说法和识别技巧见客户端帮助中心。

不包含。简控会员与第三方 API 服务是两项独立服务，需要分别确认使用条件。详情见使用须知。

请使用目标店铺的商家账号，并确认与开通第三方 API 的店铺一致。浏览器完成授权后返回客户端，查看本次绑定结果；具体指引在客户端店铺管理中提供。

官网已提供 Windows x64 安装包下载，macOS 暂未开放公开下载。请前往首页下载区，官网直接下载安装包，不跳转 Microsoft Store。

在客户端帮助中心查看。官网主要展示产品与下载状态，不替代客户端操作指引；其他疑问可通过客服邮箱联系。